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Kundenservice
Die Bedürfnisse und der Erfolg unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer stehen für uns im Mittelpunkt!
Unsere Serviceleistungen:
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Wir beraten unsere Interessenten ausführlich zu den Lehrgangsinhalten und Fördermöglichkeiten.
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Wir führen Castings, Vorsprechen und Einzelberatungen durch, um die individuellen Erfolgschancen einzuschätzen, die sich aus der Teilnahme an dem jeweiligen Lehrgang ergeben können.
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Wir stehen für eine Unterrichtsform, die die Teilnehmenden motiviert, sich aktiv einzubringen und die neu erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten praktisch umzusetzen.
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Wir führen regelmäßig Lehrgangs- und Kursevaluationen durch, nehmen Kundenwünsche und Anregungen auf, beobachten die Veränderungen auf dem Markt, und dies alles mit dem Ziel, immer effektiver zu werden.
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Wir bieten unseren Teilnehmerinnen und Teilnehmern ein gezieltes Bewerbungs-Training für ihre berufliche Weiterqualifizierung.
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Wir unterstützen unsere Absolventen durch ein gezieltes Follow-up-Programm: Sechs Monate nach Lehrgangsende bieten wir erneut eine von Profis durchgeführte, an den jeweiligen individuellen Bedürfnissen orientierte Beratung an.
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